Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI SIM4G.COM

Sim4G.com cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng. Dưới đây là chi tiết chính sách bảo hành sản phẩm:

I. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

1. Trường hợp được bảo hành:

• Sản phẩm vừa nhận không đúng với hình ảnh, thông tin mô tả trên website hoặc thông tin đã cung cấp.

2. Trường hợp không được bảo hành:

• Sản phẩm bị trầy xước hoặc hư hỏng do quá trình sử dụng lâu ngày.
• Sản phẩm bị móp méo, biến dạng do va đập, rơi vỡ.
• Sản phẩm bị bong tem nhãn hoặc niêm phong của nhà sản xuất.

II. QUY TRÌNH BẢO HÀNH

1. Hướng dẫn gửi sản phẩm bảo hành:

• Gửi trực tiếp:
  Khách hàng có thể mang sản phẩm trực tiếp đến trụ sở của Sim4G.com tại địa chỉ:
  Số 47, Ngõ 159 Phố Pháo Đài Láng, Láng Thượng, Đống Đa, Hà Nội.
  Chúng tôi khuyến khích gửi trực tiếp để đảm bảo thời gian xử lý nhanh nhất.

• Gửi qua đường vận chuyển:
  Trường hợp gửi sản phẩm về qua đơn vị vận chuyển, vui lòng đóng gói cẩn thận và gửi về địa chỉ trên.

2. Thời gian xử lý bảo hành:

• Thời gian dự kiến: 3 - 5 ngày làm việc kể từ khi Sim4G.com nhận được sản phẩm.
• Thời gian bảo hành cụ thể có thể thay đổi tùy theo lỗi sản phẩm (không bao gồm thời gian vận chuyển).

III. ĐẦU MỐI LIÊN HỆ BẢO HÀNH

Khách hàng có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ chi tiết về chính sách và quy trình bảo hành, vui lòng liên hệ:

• Hotline: 0966173727
• Email: kinhdoanh.sim4g@gmail.com

Sim4G.com luôn sẵn sàng hỗ trợ để đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho quý khách hàng.